واژه نامه های بازاریابی

دیکشنری بازاریابی :منبع اصلی این دیکشنری مربوط به انجمن بازاریابی آمریکا (AmericanMarketing Association) می باشد.

  

معنی	شرح عبارت
A. D. Little Business Profile Matrix	ماتریس ADL	به واژه‌های business portfolio models و product مراجعه کنید.
A.S.E.A.N.	انجمن ملل آسیای جنوب‌شرقی	به واژه‌ی Association of South East Asian Nations مراجعه کنید.
A/B Testing	تست A/B	یک روش برای تست دو نسخه متفاوت از یک طرح است. یک گروه با نسخه‌ی A و یک گروه با نسخه B کار می‌کنند. نسخه A یک طرح معمولی و B نسخه رقیب است. بررسی نتایج و مقایسه آن‌ها نشان می‌دهد که کدام طرح مناسب‌تر و بهینه‌تر است.
abandonment	رها، ترک	پایان یا رها کردن یک محصول که در انتهای چرخه حیات آن محصول اتفاق می‌افتد.
abandonment rate	نرخ رها کردن	تعداد سبدهای خرید رها شده نسبت به معاملات به پایان رسیده است.
ABC	ABC	به واژه‌ی Audit Bureau of Circulations مراجعه کنید.
ABC analysis	تجزیه و تحلیل ABC	منظور از این عمل کنترل اقلام موجودی بر حسب اهمیت آن‌ها است. این اقلام سه دسته هستند به نام‌های A,B,C که اقلام A بالاترین و اقلام C پائین‌ترین درصد استفاده و ارزش را دارند.
ABC inventory classification	طبقه‌بندی ABC برای اقلام موجودی	یک طرح طبقه‌بندی اقلام موجودی برای پیاده‌سازی استراتژی‌های مدیریت است. مدل طبقه‌بندی ABC را می‌توان در دو دسته کلی از هم تفکیک نمود.
About.com	About.com	About.com یک راهنما براساس اطلاعات پورتال است.
above the fold	نمایش برجسته	آن بخش از صفحه وب که بدون اسکرول قابل نمایش است. طراحان وب معمولا توصیه می‌کنند که اطلاعات مهم در آن‌جا نمایش داده شود.
above-the-line cost	هزینه‌های بالاسری	هرگونه هزینه‌ی درگیر در فرآیند تبلیغات که به طور خاص در بودجه ذکر می‌شود.
absolute advantage	مزیت مطلق	برتری یک کشور در تولید مقدار بیشتر یک محصول نسبت به سایر رقبا.
Absolute URL’s Link	url مطلق	استفاده از آدرس کامل مسیر مثل http://www.domain.com/page1.htm.
accelerated development	توسعه سریع	فرآیند تسریع بخشیدن به توسعه محصول جدید.
accelerated development stage	مراحل توسعه سریع	به واژه‌ی retail life cycle مراجعه کنید.
accelerated purchase	خرید سریع	یکی از اهداف ارتقا فروش بدست‌آوردن سریع مصرف‌کنندگان است.
acceptable price range	محدوده مناسب قیمت	شامل محدوده مناسب قیمت‌هایی است که خریداران مایل به پرداخت آن برای یک کالا هستند.
acceptance operator	مقبولیت اپراتور	به واژه‌ی linear learning model مراجعه کنید.
accessories	لوازم تزئینی	موارد مرتبط با پوشاک که در فروشگاه‌ها ارائه می‌شود از جمله دستکش، کیف‌های دستی، جواهرات، دستمال‌گردن و غیره.
accessory equipment	تجهیزات و لوازم جانبی	تجهیزات قابل حمل کارخانه‌ها و ابزارهایی که در فرآیند تولید استفاده می‌شود و آن‌ها معمولا ارزان‌قیمت، کم‌عمر و نسبتا استاندارد هستند به عنوان مثال کامیون بالابر، ماشین تحریر و غیره.
accidental sample	نمونه تصادفی	به واژه‌ی convenience sample مراجعه کنید.
accommodation desk	سرویس‌های اقامتی	ارائه خدمات به مشتری در یک فروشگاه بزرگ- چیزهایی از قبیل اجاره پارکینگ، سرویس‌های اقامتی، کارت هدیه و غیره.
account	حساب	یک مشتری، معمولا یک نهاد و یا سازمانی که محصولات یا خدمات شرکت را می‌خرد.
account classification	طبقه‌بندی حساب	طبقه‌بندی مشتریان به گروه‌های مختلف براساس معیارهایی مثل فروش بالقوه برای توسعه فروش.
account executive	متصدی رسیدگی به حساب مشتریان	کسی که مسئول تماس با مشتریان یک سازمان خاص است و مسئول رابطه‌ی کلی با شرکت خود و چند حساب عمده است.
account group	گروه حساب	اعضای بخش‌های مختلف آژانس‌ تبلیغات کاربردی (مانند مدیر حساب، برنامه‌ریز رسانه‌ها، تحقیقات وغیره)
account opener	باز کردن حساب	باز کردن یک حساب کاربری جدید در موسسات و فروشگاه‌های مالی.
account representative	نماینده حساب کاربری	به واژه‌ی account executive مراجعه کنید.
account specialist	متخصص حساب کاربری	به واژه‌ی sales organization specialized by account مراجعه کنید.
acculturation	فرهنگ‌پذیری	1- به معنی یادگیری رفتار و آداب و رسوم فرهنگ‌های دیگر توسط فرد می‌باشد. 2- فرآیند یادگیری، درک و انطباق هنجارها، ارزش‌ها و سبک زندگی از فرهنگ‌های دیگر توسط گروهی از افراد.
accumulation	تراکم	یک فرآیند مرتب‌سازی است که تعدادی منبع مشابه را در یک منبع همگن عرضه می‌کند، ازدیاد مقدار، برهم افزودن سرمایه‌ها، وجوه، بهره‌ها ونظایر آن.
ACM	دستگاه پرداخت خودکار	به واژه‎ی automatic checkout machine مراجعه کنید.
acquisition	اکتساب، خرید	خریدهای یک شرکت یا دارایی‌های آن، معامله‌ای که از طریق آن یک واحد اقتصادی کنترل واحد اقتصادی دیگر را به‌دست می‌آورد.
Acquisition Strategy	استراتژی اکتسابی	پیدا کردن دسته‌ای از مشتریان فعال و آماده خرید در بازار، تلاش برای هدایت مشتریان به یک وب‌سایت، پاسخ به سوالات آن‌ها و به انجام رساندن فروش.
acquisition value	ارزش اکتسابی	ادراکات خریداران از ارزش نسبی یک محصول یا خدمت به آن‌ها.
action	عمل	به واژه‌های AIDA ،attitude ،behavior و hierarchy of effects model مراجعه کنید.
action program	برنامه‌ی اجرایی	به واژه‌ی implementation مراجعه کنید.
activation (1)	فعال‌سازی	فرآیند اتوماتیکی است که توسط آن دانش و معانی از حافظه بازیابی شده و توسط فرآیندهای شناختی مورد استفاده قرار می‌گیرد.
activation (2)	فعال‌سازی	توسط IEG به عنوان فعالیت‌های بازاریابی یک شرکت تعریف شده است.
active listening	شنیدن فعال	یک روش شنیدن است که برای دریافت فعال اطلاعات و پردازش آن‌ها تلاش می‌کند.
activities, interests, and opinions (AIO)	فعالیت‌ها، علایق، عقاید	بررسی یک سری متغیرهای روانشناسی شامل منافع و اعتقادات مصرف‌کنندگان.
activity based costing	هزینه‌یابی بر مبنای فعالیت	یک سیستم حسابداری است برای تخصیص دقیق منابع مستقیم و غیرمستقیم یک سازمان بر مبنای میزان مصرف آنها در فعالیت‌های صورت‌گرفته.
advertising penetration	نفوذ‌تبلیغاتی	درصدی از بازار هدف است که بخش قابل توجهی از پیام های تبلیغاتی منتقل شده توسط یک کمپین تبلیغ را دارا می‌باشد.
advertising specialties	تخصص تبلیغات	تخصص تبلیغات.
advertising strategy	استراتژی تبلیغاتی	استراتژی تبلیغاتی از استراتژی کلان سازمانی و یا استراتژی بازاریابی نشات می‌گیرد، وبیانیه‌ای آماده شده توسط تبلیغ‌کننده (اغلب در ارتباط با یک آژانس تبلیغاتی) می‌باشد.
advertising substantiation	اثبات تبلیغاتی	قواعد کمیسیون فدرال تجاری (FTC) که شرکت را موظف می‌کند اگر چالشی در استفاده‌ی شرکت از امنیت، اجرا، اثر، کیفیت یا ادعای رقابتی قیمت وجود داشته باشد شرکت موظف است اسنادی را ارائه دهد.
advertising theme	تم‌های تبلیغاتی	به واژه‌ی advertising idea مراجعه کنید.
advertising wearout	عدم اثربخشی تبلیغات	هنگامی که تبلیغات محیطی و محاطی یک برند اثر خود را بر سنجش و تاثیرپذیری مخاطب از دست بدهد.
advertising, regulation of	مقررات و تبلیغات	تحت قواعد کمیسیون فدرال تجاری (ftc) اعمال و اقدامات ناعادلانه و یا فریبنده (که ممکن است شامل تبلیغات باشد) ممنوع است.
Advisor	راهنما	مدل توصیفی توضیح سطوح هزینه‌های ارتباطات بازاریابی برای محصولات صنعتی می‌باشد، 2متغیر مهم در این مدل اندازه بازار محصول و تعداد مشتریان بالقوه می‌باشد.
advisory authority	مرجع مشاوره	به واژه‌ی staff authority مراجعه کنید.
advocacy advertising	تبلیغات حمایتی	تبلیغاتی است که در برابر موضوعی موضع گرفته و یا از دیدگاه خاصی طرفداری می‌کند.
affect	اثر	احساسات یک شخص نسبت به یک شی مانند یک نام تجاری، تبلیغات، فروشنده، و غیره، در تلاش برای درک و پیش بینی رفتار مصرف کننده است.
affective conflict	درگیری‌های عاطفی	حالت جنگ زمانی که یکی از اعضای کانال احساس استرس، خستگی، تنش، و یا خصومت با یک عضو دیگر دارد.
affiliate	وابسته	به واژه‌ی affiliate marketing مراجعه کنید.
affiliate fraud	تقلب	تاکتیک نادرست در بازاریابی وابسته که برای تولید درآمد نامشروع استفاده می شود. به عنوان مثال،برنامه های تبلیغاتی پرداخت به ازای هر کلیک.
affiliate marketing	بازاریابی وابسته	نوعی از بازاریابیست که محصولات و خدمات دیگران را در قبال دریافت کمیسیون برای فروش یا ارئه خدمات در سایت، وبلاگ یا از طریق لینک های که در اختیار کاربران قرار داده می شود بصورت آنلاین به کاربران دیگر معرفی می‌کند.
affiliate merchant	تجارت وابسته	تبلیغات در روابط بازاریابی وابسته.
affiliate network	شبکه‌های وابسته	تعدادی از کسب و کارهائی که به ارائه خدمات پشتیبانی برنامه های بازاریابی وابسته می‌پردازند. این خدمات می تواند شامل کمیسیون های ردیابی و فعالیت، بازاریابی و پشتیبانی فروش، و یا سایر خدمات باشد.
affiliated buying	خریدهای مشارکتی	به واژه‌ی cooperative buying مراجعه کنید.
affiliated store	فروشگاه وابسته	یک فروشگاه که توسط فروشگاه دیگر کنترل می‌شود اما تحت یک نام جداگانه اداره می شود.
affinities	نزدیکی	قرارگرفتن خرده‌فروشی‌های مشابه و مکمل در مجاورت هم برای تسهیل در خرید، برای مثال در یک شهرستان فروشگاه‌های مبلمان در کنار هم قرار گیرند.
after sales support	خدمات پس از فروش	خدمات ارائه شده توسط شرکت سازنده محصولات پس از فروش آن‎‌ها برای ترویج حسن نیت، اطمینان از رضایت مشتری، و توسعه وفاداری مشتری می باشد.
after-market	بازار‌بعد‌از‌خرید	فروش آتی، پتانسیل تولید شده توسط صاحبان تجهیزات برای تعمیر و تعویض قطعات.
agency cost	هزینه‌های سازمان	کاهش ارزش دلار در رفاه اجتماعی به دلیل ماهیت ذاتی روابط آژانس با مدیریت.
agency of record (AOR)	AOR	یک آژانس تبلیغاتی که مسئولیت خرید رسانه‌های خاصی را به مشتری اختصاص داده است.
agency theory	تئوری عاملیت	نظریه‌ای است که به دنبال توضیح فعالیت های شرکت های بزرگ ناشی از درگیری های بین سهامداران و عوامل (مدیران) یک شرکت است. این دیدگاه در جستجوی راهکارهایی بود که اهداف مدیران و سازمان را در یک جهت هدایت کند و مدیر را از حالت کارگزار و عامل سازمان به خادم سازمان مبدل سازد.
agent	عامل	یک فرد که به عنوان نماینده یک شرکت یا یک فرد عمل می کند. 2. (تعریف خرده فروشی) یک واحد کسب و کار که به مذاکره خرید، فروش، و یا هر دو می‌پردازد.
agents and brokers	عوامل و کارگزاران	واسطه‌هایی که به صورت فعال برای خرید یا فروش محصولات برای مشتریانشان مذاکره می‌کنند.
aggregate data	داده‌های تجمعی	داده‌هایی که به یک واحد کوچک گرد می‌شوند برای نشان دادن خلاصه‌ای از داده‌ها.
aggregation	تجمع	مفهوم تقسیم بندی بازار است که در آن اکثر مصرف کنندگان به طور یکسان فرض می شود، تکیه بر توزیع انبوه، تبلیغات انبوه و قیمت کم است.
aging	سالخوردگی	در خرده فروشی، aging مدت زمانی است که کالا در انبار بوده است به عنوان مثال، تنباکو، مشروبات الکلی، پنیر.
agreement	قرارداد	به واژه‌ی negotiation مراجعه کنید.
agricultural advertising	تبلیغات‌کسب‌وکار	به واژه‌ی business to-business advertising مراجعه کنید.
AGVS	سیستم‌های هوشمندحمل‌ونقل	به واژه‌ی automated guided vehicle system مراجعه کنید.
AHP	فرآیند تحلیل سلسله مراتبی	به واژه‌ی analytic hierarchy process مراجعه کنید.
AI	هوش‌مصنوعی	به واژه‌ی artificial intelligence مراجعه کنید.
AIDA	فرایندAIDA	مدل AIDA مراحل ابتدائی و پایه ای فروش را تشریح میکند که به صورت پیوسته در طول تاریخ کاربرد داشته اند . چهار حرف AIDA از ابتدای چهار کلمه : توجه . علاقه . اشتیاق و عمل (Attention , Interest , Desire , Act ) گرفته شده است که فرآیند منطقی تصمیم گیری برای خرید می باشد .
aided recall	فراخوان کمک	به واژه‌ی recall test مراجعه کنید.
AIO	AIO	به واژه‌های activities، interests، opinions مراجعه کنید.
Airline Deregulation Act (1978)	قانون مقررات‌زدایی هواپیمایی 1978	این قانون به محیط رقابتی دستوری پایان داد و منجر به شکل‌گیری محیط رقابتی آزاد و وابسته به نیروهای بازار در صنعت هواپیمایی شد.
aisle table	جدول راهرو	جدولی در راهروی یک فروشگاه بزرگ که ویژگی‌های خاص تبلیغاتی را بیان می‌کند.
Ajax	ای‌جکس	مجموعه‌ای از استانداردها و فناوری‌های وب است که به کمک آن‌ها می‌توان برنامه‌های مبتنی بر وب تولید کرد که به آسانی با کاربران تعامل داشته باشند.
Alexa	الکسااینترنت	الکسااینترنت در ماه آوریل سال 1996 کار خود را آغاز کرده است، الکسا یک دیدگاه ناوبری وب است که هوشمند بوده و به طور مداوم با مشارکت کاربرانش رشد کرد.
Algorithm	الگوریتم	فرآیندی است که در آن موتور جستجو لیستی از نتایج را براساس یک واژه جستجو تولید می‌کند. موتورهای جستجو به طور منظم الگوریتم‌های خود را برای بهبود کیفیت نتایج جستجو تغییر می‌دهند.
alliance	اتحاد،پیوستگی	رابطه‌ی درازمدت و داوطلبانه که توسط تعهد بین دو یا چند شرکت به وجود می‌آید، در این تلاش به طور مشترک به دنبال اهداف خاص هستند. هدف از این پیوستگی همکاری برای ترکیب منابع شرکت‌های شرکت‌کننده به منظور بهبود کیفیت عملکرد هستند.
alliances	اتحاد	تجمع منابع مکمل دو شرکت در یک آرایش است، معمولا شامل فعالیت‌های هماهنگی ابتدایی در روند توسعه‌ی تکنولوژی‌های جدید می‌باشد.
allocation	تخصیص	یک فرآیند مرتب‌سازی است، شامل شکستن یک منبع همگن به تعداد زیادی منابع کوچکتر.
all-you-can-afford budgeting	بودجه‌بندی هزینه	رویکردی برای بودجه‌بندی تبلیغاتی. مقدار هزینه‌ای که بعد از همه‌ی هزینه‌ها و سرمایه‌گذاری لازم برای تبلیغات صرف می‌شود.
alpha error	خطای آلفا	به واژه‌ی Type I error مراجعه کنید.
alpha factor	فاکتورآلفا	به واژه‌ی exponential smoothing مراجعه کنید.
ALT text	متن جایگزین	یک کد Html می‌باشد که در آن یک متن جایگزین یک عکس می‌شود.
Alta Vista	موتورجستجوی آلتاویستا	یک موتورجستجوی محبوب است، برای اولین بار متعلق به شرکت دیجیتال بود اما درحال حاضر به یاهو تعلق دارد.
alteration cost	هزینه تغییرات	هزینه خالص تغییر کالاها شامل هزینه‌ی نیروی‌کار، منابع و ….
alteration department	بخش دگرگون‌ساز	به واژه alteration room مراجعه کنید.
alteration room	اتاق دگرگونی	یک بخش است، به معنی تغییر کالاها براساس خواسته‌ی مشتریان.
ambush marketing	بازاریابی کمین	یک روش بازاریابی است که در آن برخی شرکت‌ها، بدون پرداخت هزینه برای یک رویداد بزرگ در حاشیه آن رویداد به یک عملیات تبلیغاتی دست می‌زنند.
American National Standards Institute	موسسه استانداردهای ملی آمریکا	به واژه‌ی ANSI.X12 مراجعه کنید.
American Technology Preeminance Act (1992)	قانون فناوری Preeminance آمریکا	این قانون بیان می‌کند که برچسب بسته‌بندی کالاها باید در هر دو اینچ یا پوند و سیستم متریک بیان شود.
analog approach	رویکردآنالوگ	یکی از روش‌های تجزیه و تحلیل است که به 4 مرحله تقسیم می‌شود، 1-توصیف منطقه تجاری حال حاضر 2-طرح‌ریزی 3-تعریف مناطق تجاری 4-تطبیق ویژگی‌های فروشگاه‌ها در مناطق تجاری با فروشگاه‌های بالقوه به منظور برآورد فروش بالقوه.
analysis of selected cases	آنالیز نمونه‌ها	مطالعه‌ی نمونه‌های انتخاب‌شده از پدیده‌های موردعلاقه.
analysis of variance (ANOVA)	تجزیه و تحلیل واریانس	مجموعه‌ای از مدل‌های آماری است که به بررسی میانگین در گروه‌ها و توابع وابسته به آن‌ها می‌پردازد.
analytic hierarchy process (AHP)	فرآیند واکاوی سلسله مراتبی	واژه‌ی AHP مخفف عبارت analytic hierarchy process می‌باشد، به معنی فرآیند واکاوی سلسله مراتبی است، هنگامی که عمل تصمیم‌گیری با چند گزینه رقیب و معیار تصمیم‌گیری روبرو باشد استفاده می‌گردد.
ANC	بازار مشترک آندی	بازار مشترک آندی.
anchor	تکیه‎‌گاه	قیمت مرجع یا محصول مرجع در مقایسه مصرف‌کنندگان.
anchor store	فروشگاه مرکزی	فروشگاهی است معروف و بزرگ که برای جذب مشتری در مراکز خرید بزرگ افتتاح می‌شود به این فروشگاه‌ها تسهیلات خاصی داده می‌شود.
anchor text	متن‌لینک‌دار	Anchor به اصطلاح ساده و عامیانه یعنی لنگرمتن و یا همان متن لینک‌دار، به متن قابل کلیک و قابل مشاهده اشاره می‌کند.
anchoring effect	اثرتکیه‌گاهی	زمانی که خریداران قیمت محصولات را با قیمت‌های مرجع مقایسه می‌کنند، درنتیجه این مقایسه اثر تکیه‌گاهی به وجود می‌آید، یک قیمت مانند یک تکیه‌گاه عمل می‌کند.
ancillary service	خدمات جانبی	خدمات ارائه شده توسط اپراتورهای معین، از جمله شامل طبقه‌بندی ذخیره‌سازی محصول قبل از تحویل، مارک و یا برچسب زدن محصول.
animated GIF	انیمیشن‌های GIF	فرمت تصاویر گرافیکی، این روش به طور معمول برای انتقال اطلاعات اضافی در یک فضای محدود استفاده می‌شود.
annual growth	رشدسالانه	درصد رشد سال به سال، رشد سال‌های قبل به عنوان پایه‌ای برای بیان درصد تغییر رشد سالانه می‌باشد.
ANOVA	آنالیز واریانس	به واژه‌ی analysis of variance مراجعه کنید.
ANSI.X12 (American National Standards Institute)	موسسه استانداردهای ملی آمریکا	قالب عمومی مبادله‌ی الکترونیکی داده‌ها درشمال آمریکا است، که برای انتقال ارتباطات استفاده می‌شود.
anticipation	پیش‌دستی کردن	تخفیفی که در صورت پرداخت قبل از پایان‌دوره صورت می‌گیرد.
anticompetitive leasing arrangement	لیزینگ ضدرقابتی	اجاره‌نامه‌ای است که نوع و میزان رقابت را به یک منطقه‌ی تجاری خاص و یا یک مرکز خرید محصور می‌کند.
antidumping duties	عوارض ضددامپینگ	در نقض قوانین ضددامپینگ عوارض جریمه‌ای درنظر گرفته شده است، این عوارض به شکل هزینه‌های ویژه‌ای هستند.
antidumping laws	قانون ضددامپینگ	قوانین تصویب‌شده توسط دولت میزبان برای حفاظت تولیدات داخلی از دامپینگ.
Anti-Merger Act (1950)	قوانین ضدادغام	این قانون اصلاحیه‌ی قانون کلیتون است، که ترکیب و ادغام خرید دارائی‌ها و سهام را منع می‌کند.
antitrust laws	قوانین ضدتراست	این قوانین برای تشکیل تراست‌ها و نظارت بر آن‌ها وضع شده است.
AOG	تحویل‌کالا	به واژه‌ی arrival of goods مراجعه کنید.
AOR	AOR	به واژه agency of record مراجعه کنید.
Apache	آپاچی	یک مجموعه متن‌باز است که در سیستم‌عامل‌های گوناگونی مانند ویندوز، لینوکس و … در دسترس است.
API	رابط کاربردی برنامه‌نویسی	API به معنای رابط کاربردی برنامه‌نویسی می‌باشد که واسطه‌ای است بین یک کتابخانه با برنامه‌هایی که از آن کتابخانه تقاضای سرویس می‌کنند.
Applet	اپلت	یک برنامه‌ی نوشته شده در جاوا است که امکان مشاهده‌ی انیمیشن‌های ساده بر روی صفحات‌وب را ممکن می‌سازد.
application service provider (ASP)	ارائه‌دهنده خدمات برنامه‌های کاربردی	این واژه برای توصیف شرکت‌هایی به کار می‌رود که به طور مداوم به شبکه‌ای از مشتریان نرم‌افزار و خدمات ارائه می‌کنند.
applied research and development	تحقیقات کاربردی	به واژه‌ی research و development مراجعه کنید.
approach, sales	رویکرد، فروش	مرحله‌ی اولیه در فروش متقابل، هدف از این رویکرد افزایش امنیت می‌باشد.
approval sale	فروش به شرط پسند	قراردادی که به خریدار فرصت می‌دهدتا تصمیم خود را ظرف مدت معینی تغییر دهد.
approved vendor list	وندور‌لیست	به لیستی که شامل محصولات موردتائید کارفرما باشد گفته می‌شود.
apron	الحاقیه	فرم پیوست‌شده به فاکتور یا کپی سفارش خرید در فروشگاه‌های خرده‌فروشی.
APT	نظریه قیمت‎‌گذاری آربیتراژ	به واژه‌ی arbitrage pricing theory مراجعه کنید.
AR	متوسط درآمد	به واژه‌ی average revenue مراجعه کنید.
arbitrage	آربیتراژ	به معنای بهره‌گرفتن از تفاوت قیمت بین دو یا چند بازار برای کسب سود است.
arbitrage pricing theory (APT)	نظریه قیمت‌گذاری آربیتراژ	مدل قیمت‌گذاری آربیتراژ یک تئوری برای تبیین رابطه تعادلی ریسک و بازده است که می‌تواند برای قیمت‌گذاری دارایی‌ها مورد استفاده قرار گیرد، به عنوان یک مدل جایگزین برای مدل قیمت‌گذاری دارایی‌های سرمایه‌ای ارائه شده است.
arcade shopping center	پاساژ بازی	یک منطقه خرید محصور شده با تعدادی فروشگاه.
area of dominant influence	منطقه نفوذ	منطقه جغرافیایی اطراف یک شهر است که ایستگاه‌های مستقر در آن سهم بیشتری نسبت به ایستگاه‌های نزدیک دیگر دارند.
area sampling	نمونه‌گیری منطقه‌ای	یکی از روش‌های نمونه‌گیری است که در آن ابتدا تعدادی شهر یا منطقه به طور تصادفی انتخاب می‌شوند و سپس از داخل شهرها یا مناطق منتخب، تعدادی نمونه تصادفی انتخاب می‌شود.
ARPA (Advanced Research Project Agency)	موسسه پروژه‌های تحقیقاتی پیشرفته	سازمانی تاسیس یافته در ایالت‌متحده و پیشرو توسعه در اینترنت می‌باشد.
arrival of goods (AOG)	تحویل‌کالا	منظور تحویل کالا است، اگر در مدت زمان مشخص شده پرداخت انجام گیرد از تخفیف برخوردار خواهند شد.
art	هنر	به واژه artwork مراجعه کنید.
art director	کارگردان‌هنری	یک فرد خوش‌ذائقه که در تجسم ایده‌های تبلیغاتی مهارت دارد.
artificial intelligence	هوش‌مصنوعی	منظور طراحی سیستم‌های کامپیوتری هوشمند می‌باشد که می‌توانند واکنش هایی مشابه با رفتارهای هوشمند انسانی از جمله یادگیری، توانایی کسب دانش، شیوه‌ی استدلالی و حل مشکلات را داشته باشند.
Arts Marketing	بازاریابی هنر	یک استراتژی تبلیغاتی است، به عبارت دیگر ایجاد ارتباط بین شرکت و هنرهای نمایشی (از جمله حمایت مالی از یک سری کنسرت، نمایشگاه، موزه و غیره)
artwork	آثار‌هنری	هر نوع تصویر (ازجمله عناصر طراحی، نقاشی و عکاسی) مورد‌استفاده در تولید آگهی‌های چاپی.
as is	کالای آسیب‌دیده	کالایی که برای فروش بدون توجه به بازپرداخت ارائه می‌شود و این محصول ممکن است کهنه، رنگ رفته و آسیب‌دیده باشد که قابل درک است.
ASAR	سیستم ذخیره‌سازی و بازیابی اتوماتیک	به ستون automated storage and retrieval equipment مراجعه کنید.
ASCII	کداسکی	کد استاندارد آمریکایی برای تبادل اطلاعات است.
Ask Jeeves	موتورجستجوی Ask Jeeves	یک فراموتور‌جستجو است که اجازه می‌دهد درخواست خود را به صورت یک سوال متنی توضیحی وارد کنید.
aspirational group	گروه آرمانی	یک گروه مرجع است که مصرف‌کننده می‌خواهد به آن‌ها بپیوندد.
ASPX	ASPX	مخفف Microsoft Active Server Page Framework می‌باشد.
assembler	همگذار، اسمبلر	خرید محصولات از مناطق تولیدکننده، همچنین به واژه commission buyer of farm products مراجعه کنید.
assertiveness	جرات	به ستون social styles matrix مراجعه کنید.
ASSESSOR	ارزیاب	پیش‌بینی سهم بازار از یک محصول جدید خریداری شده، مصاحبه با مشتریان بالقوه و درک علایق و اولویت‎‌های آنان.
assignment	حواله، واگذاری	منظور حواله، به معنی انتقال رسمی اموال می‌باشد.
Association of South East Asian Nations	انجمن ملل آسیای جنوب شرقی	این انجمن در سال 1967 برای سرعت بخشیدن به پیشرفت اقتصادی و افزایش ثبات در منطقه جنوب شرقی آسیا در تایلند تاسیس شد.
assorting	مرتب‌سازی	فرآیند دسته‌بندی محصولات برای استفاده در ارتباط با یکدیگر.
assortment	دسته‌بندی	یک نوع دسته‌بندی از کالاها که به مصرف‌کننده ارائه می‌گردد، مثلا در مورد پیراهن، قیمت، سبک، رنگ، طرح و مواد آن در نظر گرفته می‌شود که برای انتخاب در دسترس مصرف‌کننده است.
Astroturfing	تشکیلات ساختگی	تشکیلات عمومی ساختگی برای ایجاد همهمه، علاقه به محصول، خدمت و یا ایده.
ATM	دستگاه خودپرداز	به ستون automated teller machine مراجعه کنید.
atmosphere	جو	ویژگی های فیزیکی فروشگاه مانند معماری، طرح، صفحه نمایش، رنگ، نور، درجه حرارت، سر و صدا و…
atmospherics	اطلاعات جو	معماری فروشگاه، چیدمان، نورپردازی، ترکیب‌رنگ، دما، دسترسی، سر‌و‌صدا، طبقه‌بندی، قیمت، رویدادهای خاص و غیره، که به عنوان محرک و جذب توجه مصرف‎‌کننده عمل می‌کنند.
A-T-R	آگاهی- آزمایش- تکرار	به واژه awareness-trial-repeat مراجعه کنید.
attention	توجه، دقت	فرآیندی است که طی آن، مشتری اطلاعات محیط را برای تفسیر انتخاب می‌کند و همچنین نقطه‌ای است که مصرف‌کننده از محرک خاص در محیط آگاه می‌شود.
attitude	نگرش	مجموعه‌ای از عواطف و نیات رفتاری نسبت به یک شی یا ارزیابی کلی فرد از یک مفهوم می‌باشد.
attitude models	مدل‌های رفتاری	به واژه multiattribute attitude models مراجعه کنید.
attitude toward objects (A.)	نگرش نسبت به اشیا	ارزیابی کلی مصرف‌کنندگان ازیک شی مانند محصول یا فروشگاه.
attitude toward the ad (A.)	نگرش نسبت به تبلیغات	ارزیابی کلی مصرف‌کنندگان از تبلیغات است.
attracting nonusers of the product category	جذب مصرف‌کنندگان جدید برای محصول	به واژه market penetration strategy به معنی استراتژی نفوذ در بازار مراجعه کنید.
attracting users of competitive brands	جذب مصرف کنندگان برندهای رقیب	به واژه market penetration strategy به معنی استراتژی نفوذ در بازار مراجعه کنید.
attraction model	مدل جاذبه	به ستون Multiplicative Competitive Interaction model مراجعه کنید.
attributable costs	هزینه‌های منتسب	به ستون direct costs مراجعه کنید.
attribute	ویژگی	به ستون product attributes مراجعه کنید.
attribution theory	نظریه اسناد	این نظریه بیان می‌کند که چگونه آدمی تلاش می ورزد تا موجبات بروز رفتارهای مشهود فردی را بر اساس عوامل درونی یا بیرونی برای خود و دیگران بازشناسد. این نظریه عامل مهمی در ادراک رخدادهای اجتماعی و تعیین مسئولیت برای رفتار انسان ها به شمار می آید.
auction	مزایده	بازاری که در آن محصولات به بالاترین قیمت فروخته می‌شود.
auction company	شرکت‌های مزایده	شرکت‌هایی که از روش مزایده برای فروش کالا استفاده می‌کنند.
audimeter	اودیومتر	یک دستگاه مانیتورینگ الکترونیکی می‌باشد.
audio mention	یادآوری لفظی	یادآوری لفظی از یک اسپانسر در سایت، تلویزیون و یا رادیو.
Audit Bureau of Circulations (ABC)	سازمان حسابرسی تیراژ	یک سازمان مستقل می‌باشد، که آمار مربوط به تیراژ نشریات مختلف را اعلام می‌کند.
audited sales	حسابرسی فروش	یک روش اداری است که در پایان روز انجام می‌شود.
auditing	حسابرسی	بررسی صورت‌حساب حمل‌و‌نقل برای اطمینان از دقت و صحت صدور صورت‌حساب.
Auditor	مامور رسیدگی	شخص ثالثی است که درخواست بنرهای تبلیغاتی یا سیستم گزارش‌ آگهی‌های یک وب‌سایت را تائید می‌کند.
augmented product	فرامحصول	جنبه‌های تکمیلی اضافه شده به محصول فیزیکی از قبیل تصویر، گارانتی و سرویس‌های دیگر
authorization	مجوز	فرآیندی که طی آن کارت اعتباری خریدار تائید شده و فروش انجام می‌شود.
authorized dealer	فروشنده مجاز	فروشنده‌ای که دارای حق فروش محصولات یک تولیدکننده است.
automated guided vehicle system (AGVS)	سیستم‌های هوشمند حمل‌و‌‌نقل	یک سیستم حمل‌و‌نقل مواد است، که به طور خودکار عمل می‌کند و توسط یک سیستم کنترل لیزری و یا مغناطیسی روت شده و در مقصد قرار می‌گیرد.
automated storage and retrieval equipment (ASAR)	سیستم ذخیره‌سازی و بازیابی اتوماتیک	یک سیستم حمل‌و‌نقل که مواد را سریع‌تر، با امنیت بیشتر و کاراتر از روش‌های سنتی جابه‌جا ذخیره و بازیابی می‌کند.
automated teller machine (ATM)	دستگاه خودپرداز	یک دستگاه الکترونیکی است که به مشتریان این امکان را می‌دهد، با استفاده از کارت‌های ویژه به حساب بانکی خود دسترسی داشته باشند.
automatic checkout machine (ACM)	دستگاه پرداخت خودکار	یک سیستم که به موجب آن مشتریان این فرصت را دارند که با ورود کارت از فروشگاه خرید کنند.
Automatic Optimization	بهینه‌سازی خودکار	در این حالت موتورهای جستجو تبلیغات را با هدف کسب تبلیغات بیشتر نمایش می‌دهد.
automatic reorder	سفارش مجدد اتوماتیک	سفارش مجدد کالا جزء اصلی و از پیش‌تعیین‌شده می‌باشد. این سفارش می‌تواند به صورت دستی توسط کارمندان یا به طور اتوماتیک توسط کامپیوتر انجام شود.
automatic reordering system	سیستم سفارش مجدد اتوماتیک	به یکی از روش‌های کنترل موجودی انبار اطلاق می‌شود استفاده از این روش موجب می‌شود که همواره میزان معینی کالا در انبار موجود باشد.
automatic selling	فروش اتوماتیک	خرده‌فروشی کالا و خدمات از طریق دستگاه‌ها.
Automobile Information Disclosures Act (1958)	قانون افشای اطلاعات خودرو	این عمل مستلزم نمایش اطلاعات زیادی در مورد اتومبیل می‌باشد.
autonomic decision making	تصمیم‌گیری خودکار	یک الگوی تصمیم‌گیری در خانواده است که هر یک به صورت جداگانه تصمیم می‌گیرند.
Avatar	آواتار	آواتار به تصاویری گفته میشود که کاربران در اینترنت و به خصوص در مسنجر به عنوان نماد کاربری خود استفاده می‌کنند.
average cost per unit	هزینه متوسط هر واحد	هزینه کل، به عنوان مثال مجموع هزینه‌های ثابت و متغیر تقسیم بر تعداد واحد.
average fixed cost	هزینه ثابت متوسط	از تقسیم هزینه ثابت کل بر مقدار تولیدات هزینه ثابت متوسط حاصل می‌شود.
average frequency	میانگین فرکانس	به ستون فرکانس مراجعه کنید.
Average Page Depth	متوسط عمق صفحه	میانگین تعداد صفحات یک وب‌سایت که بازدیدکنندگان در یک بازدید مشاهده می‌کنند.
Average Response Value	متوسط ارزش پاسخ	میانگین درآمد حاصل از هر کلیک، محاسبه درآمد کل تقسیم بر تعداد کل کلیک‌ها.
average revenue	درآمد متوسط	متوسط درآمد حاصل از فروش یک واحد کالا.
average total cost	هزینه متوسط کل	از تقسیم هزینه کل بر مجموع تولیدات بدست می‌آید.
average variable cost	متوسط هزینه متغیر	با تقسیم تمام هزینه‌های متغیر بر مقدار تولیدات، هزینه متغیر متوسط بدست می‌آید.
average-cost pricing	قیمت‌گذاری متوسط هزینه‌ها	اضافه کردن عادلانه و معقول به میانگین هزینه‌ها‌ی یک محصول.
award	جایزه	به واژه contest مراجعه کنید.
aware stage	مرحله‌ی آگاهی	همواره مردم در مراحل متفاوتی از خرید یک محصول و یا خدمات خاص قرار می‌گیرد، که یکی از این مراحل، مرحله‌ی آگاهی است.
awareness	آگاهی	آگاهی عبارت است از هر‌گونه اطلاعات درباره محصول، نام تجاری و یک یا چند ویژگی مربوط به آن.
awareness-trial-repeat (A-T-R)	آگاهی، آزمایش و تکرار	ATR شامل سه مرحله‌ی کلیدی آگاهی، آزمایش و تکرار است، آگاهی عبارتست از هر‌گونه اطلاعات درباره محصول، نام تجاری و یک یا چند ویژگی مربوط به آن. آزمایش به معنی استفاده از آزمون می‌باشد و منظور از تکرار این است که آیا آزمایش به اندازه کافی موفق بود که شایستگی یک یا چند تکرار را داشته باشد.